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14/04/2010
Quantité et pertinence de l'information : quel lien ? Collecter un maximum d'information s'avère une dépense inutile et inefficace dans le cas d'étude de marché d'idées nouvelles.
Les études ont en effet démontré que six à huit client interrogés donnent déjà 70 % de l'information que donneraient 100 % des clients.
La tendance est souvent d'accumuler les informations alors qu'une quantité faible permet déjà de comprendre les différents éléments structurants d'un marché.
Si l'on devait collecter plus d'informations, c'est la confiance à l'égard du premier jugement qui augmenterait, pas la pertinence de l'analyse.