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Découvrez en quelques clics les 4 POINTS CLES pour développer votre chiffre d’affaires grâce à la méthode de Phéosia.

Pheosia, conseil en marketing - Episode 4

22/09/2009

Phéosia s’équipe d’un CRM pour suivre son activité commerciale.  

Tous les informations concernant les clients, prospects, prescripteurs et partenaires sont y recensées. Un historique de la relation, mais, aussi la gestion quotidienne de notre activité commerciale : relance, opération de fidélisation et de communication, tableaux de bord.

 

Si vous pensez adopter un CRM, voici deux premiers conseils :

1. L'intégration d'un CRM suppose une réflexion en amont. Cet outil est le reflet de la réalité de votre métier et de votre organisation commerciale et marketing. Cette réflexion se traduira par des paramétrages adaptés au logiciel, voire la création d'éléments spécifiques liés à votre activité.

2. Penser à archiver les noms des entreprises que nous avez contactées et qui se sont avérées hors de notre cible après qualification. Vous éviterez de racheter ces données dans le futur.

A lire, Phéosia, missions et projets, Episode 3 et Phéosia, missions et projets, Episode 2.   

A venir, Fidélisation client, Episode 2.